449 offres d'emploi Customer Experience Expert | Brussel - Brussels |
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Lieu : Brussels Brussels
Société : Belfius
Détail de l'offre : het treinstation Brussel-Noord en de metrohalte Rogier...Een moderne werkplek in het hart van Brussel met een coole fitness,..
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Lieu : Brussels Brussels
Société : Belfius
Détail de l'offre : OmschrijvingAls Customer Experience Expert rapporteer je aan de Marketing & Customer Experience Manager en draag je bij aan de definitie en implementatie van de customer experience-strategie voor Belfius Direct Verzekeringen.De job in een no..
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Lieu : Brussels Brussels
Société : Belfius
Détail de l'offre : End-to-end customer journeys over alle distributiekanalen van Belfius Direct Verzekeringen in kaart brengen...Op basis van de customer journeys en de segmentatie,..
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Lieu : Brussels Brussels
Société : Belfius
Détail de l'offre : Je bent verantwoordelijk voor de customer journeys:..fungeert als de “voice of the customer” bij je verschillende contactpersonen en waarborgt de klantbeleving “Belfius Direct Verzekeringen” op alle touchpoints (in-house,..
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Lieu : Brussels Brussels
Société : Belfius
Détail de l'offre : Op basis van de customer journeys en de segmentatie,..OmschrijvingAls Customer Experience Expert rapporteer je aan de Marketing & Customer Experience Manager en draag je bij aan de definitie en implementatie van de customer experience..
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Lieu : Brussels Brussels
Société : Belfius
Détail de l'offre : retargeting via het juiste kanaal per “moment of truth” en/of klantsegment) in nauwe samenwerking met het communicatieteam en de Marketing Automation Expert...
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Lieu : Brussels Brussels
Société : Belfius
Détail de l'offre : retargeting via het juiste kanaal per “moment of truth” en/of klantsegment) in nauwe samenwerking met het communicatieteam en de Marketing Automation Expert...
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Société : Belfius
Détail de l'offre : OmschrijvingAls Customer Experience Expert rapporteer je aan de Marketing & Customer Experience Manager en draag je bij aan de definitie en implementatie van de customer experience-strategie voor Belfius Direct Verzekeringen.De job in een no..
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Société : Belfius
Détail de l'offre : Je bent verantwoordelijk voor de customer journeys:..fungeert als de “voice of the customer” bij je verschillende contactpersonen en waarborgt de klantbeleving “Belfius Direct Verzekeringen” op alle touchpoints (in-house,..
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Société : Belfius
Détail de l'offre : het treinstation Brussel-Noord en de metrohalte Rogier...Invoering en monitoring van de Customer Lifecycle Management-campagnes:..
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Société : P&V
Détail de l'offre : ..In het kader van de door de P&V Groep gewenste implementatie van de Customer Experience (CX) ambitie,..de methodes en de concrete CX-benadering en zorg je voor de werkelijke verankering van de CX-principes bij alle interacties die een klant heeft met de merken van de P&V Gr..
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Société : P&V
Détail de l'offre : in onze manier van werken.Je staat in voor de E2E mapping van customer journeys waarbij je de pijnpunten van de klant,..
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Société : P&V
Détail de l'offre : in onze manier van werken.Je staat in voor de E2E mapping van customer journeys waarbij je de pijnpunten van de klant,..
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Société : P&V
Détail de l'offre : de methodes en de concrete CX-benadering en zorg je voor de werkelijke verankering van de CX-principes bij alle interacties die een klant heeft met de merken van de P&V Groep.Samen met je collega’s binnen het Team ‘Customer Experience,..
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Société : bpost
Détail de l'offre : with the objective of realizing successful implementations by focusing on the customer’s expected experience. Tasks and responsibilities As a Customer Experience Manager,..
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Société : bpost
Détail de l'offre : and drive its implementation;Monitor customer satisfaction & performances to formulate recommendations on the adaptation of the customer journeys’,..
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Société : bpost
Détail de l'offre : and drive its implementation;Monitor customer satisfaction & performances to formulate recommendations on the adaptation of the customer journeys’,..
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Lieu : Brussels Brussels
Société : bpost
Détail de l'offre : and processes where needed;Propose simplification actions related to the business processes and customer journey maps,..
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Société : bpost
Détail de l'offre : market studies and your analytical skills to transform insights into concrete actions and balance short term quick wins with a long-term vision ensuring a continuous improvement of the customer experience;You have a strong understanding of (data driven) technologies;You work ..
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Lieu : Brussels Brussels
Société : bpost
Détail de l'offre : 5 years of experience in a similar function.·You use data,..Working with technology teams to implement digital solutions that improve customer interactions,..
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Société : bpost
Détail de l'offre : Continuously analyzing customer feedback,..and interactions with customer service representatives.·Identifying Pain Points:..
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Société : bpost
Détail de l'offre : and interactions with customer service representatives.·Identifying Pain Points:..you create your Customer Experience Roadmap,..
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Lieu : Brussels Brussels
Société : bpost
Détail de l'offre : such as customer satisfaction scores,..integrating digital and physical channels seamlessly to provide a unified customer experience.·Stakeholder Communication:..
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Détail de l'offre : integrating digital and physical channels seamlessly to provide a unified customer experience.·Stakeholder Communication:..
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Société : bpost
Détail de l'offre : and industry best practices to identify opportunities for innovation and improvement in the customer journey.Your ProfileAs a Senior Customer Journey Manager,..
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